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Los preparativos del blog de tu empresa
Podemos recibir y encontrar mucha información sobre porque es necesario que tu empresa/marca tengan un blog. Pero es muy posible que si eres un pequeño negocio te parezca excesiva la idea de un blog y no sepas por donde comenzar. Es por eso que queremos explicarte por donde debes empezar y todo lo que necesitas antes de aparecer en Internet.
Analiza tu entorno:
Estudia los otros bloggers de tu nicho de mercado, descubre los tópicos más visitados por tu público, identifica los skateholders de Internet entre tu público objetivo, analiza como son tus clientes por la red, síguelos artículos de gente que te parezca interesante, etc.
Construye expectación:
Has decidido sacar tu propio blog, por eso ahora habrás de crear expectación. Coméntalo en la Newsletter, avisa en Facebook, coloca un enlace en tu página web, Conoce y participa en los blogs que te interesen para que te conozcan y se interesen por tus comentarios y opiniones.
Asegúrate tener las cuentas apropiadas:
Necesitarás las cuentas de diferentes herramientas de Internet para poder medir y cuantificar el éxito de tu blog, entre otras herramientas útiles para el desarrollo correcto de tu web (Google analytics, technorati, feedburner, etc.).
Pon la tecnología a punto:
Si has sabido crear expectación, los primeros días tu blog recibirá mucha información. Así que comprueba que el RSS funciona, y que las aplicaciones para compartir contenido están correctas. También facilita que tus lectores dejen comentarios utilizando un diseño de página fácil.
Sigue una estrategia de contenido:
Sigue tu propio calendario y asegúrate de actualizar tu blog asiduamente. Cuelga artículos de calidad y de interés siguiendo una planificación. No cuelgues lo mejor de golpe y luego información secundario, sino mézclalo siguiendo un orden.
Fuente: smallbiztrends.com
Reglas de un community manager
Las reglas ‘community manager’
1- No hacer spam.
2- Conocer nuestro segmento de público afín y segmentado.
3- Crear contenido de calidad relevante para los usuarios.
4- No mandar mensajes vacíos y sin contenido.
5- Transmitir transparencia y autenticidad.
6- Escuchar y aprender de los usuarios.
7- No adoptar una postura unidireccional.
8- Descubrir prescriptores online de marca y mantenerlos.
9- Coordinarse con la comunicación corporativa de la empresa.
10- Gestionar correctamente las crisis (ser objetivo y mantener la calma).
11- Responder siempre a comentarios y respuestas (aunque eso exija mantener reuniones con al empresa).
12-Conocer las redes sociales y sus características.
13-No intentar abarcarlo todo, escoger las redes más afines.
14-Combinar un perfil profesional de marca con uno personal.
15- Estar dentro de la empresa facilita el community Management.
16-Necesita trabajar cerca de un social media strategist y un técnico de monitorización.
17- Usar herramientas para escuchar, para aportar contenido, para conversar, para informar y analizar resultados.
18- No rebajar su sueldo, el estándar de un community manager gira alrededor de los 3.300 mensuales (un sueldo justo teniendo en cuenta que el community management no entiende de horas de trabajo ni de fines de semana… las redes sociales no tienen vacaciones).