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Kraft contrata a 2 Community Managers de más de 80 años
Para conmemorar su 75º aniversario, Kraft ha contratado a dos abuelas, Dottie y a Frankie, de 86 y 87 años respectivamente para que desempeñen el cargo de Community Managers durante tres días, para su cuenta de Facebook y Twitter de la división Mac & Cheese (macarrones con queso).
Las abuelas han comido durante 75 años, macarrones con queso, por lo que son unas verdaderas expertas en el producto por lo que durante los tres días se harán cargo de las cuentas de Facebook (que tiene 898.814 fans) y Twitter (con 4.546 seguidores) de Kraft. Y ya han aparecido en los vídeos publicitarios de la compañía.
No es la primera vez que Kraft realiza una acción similar, el producto de Kraft Foods el humus “Athenos” contaba con una abuela griega que insultaba a su nieta por la ropa que llevaba puesta, así que mucha gente está esperando la reacción de Dottie y Frankie en las redes sociales. Según la compañía estas abuelas, son analfabetas digitales y ellas mismas se han encargado de declarar que esperan poder aprender a utilizar el ordenador o una de las “tablets” estas y poder conectar con la gente para servir con su experiencia en el producto.
La campaña está muy bien diseñada por la agencia Crispin Porter + Bogusky y uno de sus primeros tweets ha sido el siguiente: “acabamos de aprender lo que es planking. ¿Sabe alguien lo que significa?” 
Os dejo con uno de los vídeos para la campaña:
99 herramientas para mejorar el social media (V)
Siguiendo nuestros anteriores posts de ’99 herramientas para mejorar el social media’ hoy os explicamos las herramientas de gestión de diversos medios sociales que nos ayudan a todos de una manera increíble.
Herramientas que nos ayudan a monitorizar el social media a nivel cuantitativo (parte 2):
Shoutlet: Es una buena ayuda para construir la presencia online de la marca/empresa, su dinamización y compromiso y la medición de su impacto. Dispone de comercio electrónico para facebook, emailing y marketing móvil.
Pop.to: una plataforma muy usada desde su inicio. Permite gestionar multiples redes en un mismo panel de control: analíticas, medición de resultados, publicaciones, gestos sociales, etc.
Postling: Idónea para negocios pequeños. Ayuda a organizar y utilizar las redes sociales de tu empresa y te avisa cuando están activas y busca en facebook, twitter y Yelp (entre otras redes) comentarios acerca de tu negocio.
Avenue Social: Además de la gestión de las redes sociales, construye aplicaciones de facebook, páginas de fans y aplicaciones móviles. También analiza el impacto y los efectos de tu actividad en las redes sociales.
SocialVolt: Su producto Studio ayuda a crear y monitorizar campañas y rumores sociales. Gestiona el flujo de trabajo entre equipos y ayuda a identificar stakeholders y sus canales.
Strongmail Social Studio: Esta plataforma ayuda a identificar y aprovechar tus defensores de la marca en la red. Además tiene una herramienta que facilita el intercambio d einformacion entre los fans, seguidores, suscriptores, etc.
Sendible: Otra herramienta que permite agregar posts, monitorizar lo emocional de la marca, analizará resultados, etc.en un mismo panel. Esta se distingue por su integración con SMS y emails.
99 herramientas para mejorar el social media (V)
Siguiendo nuestros anteriores posts de ’99 herramientas para mejorar el social media’ hoy os explicamos las herramientas de gestión de diversos medios sociales que nos ayudan a todos de una manera increíble.
Herramientas que nos ayudan a monitorizar el social media integrando métricas cuantitativas y cualitativas (parte 1):
Engage 121: Es perfecta para pequeñas y mediana empresas, marcas y locales. A un solo clicj permite publicar, seguir y analizar. Su interfaz es super personalizable y permite un alto control.
MediaFunnel: Plataforma que agrega, gestiona y supervisa todos la actividad social media enfocándose en cifras y resultados medibles. Además permite recibir sms con la actividad en MediaFunnel, entre otras aplicaciones interesantes.
Direct Message Lab: Sirve para manejar diversas redes distintas y también para supervisar campañas. Funciona en diversas aplicaciones y soportes.
ScrOOn: Además de permitir controlar diversas redes sociales, permite añadir encuestas, formularios de opinión y juegos y llevar el tráfico de las redes a la web.
Jive Social Media Engagement: No sólo permite gestionar todas las redes y tener acceso a buenas métricas y estadísticas, sino que además utiliza 1000 millones de fuentes distintas para encontrar la reputación de tu marca en la red.
Sprinklr: Gestiona y edita las redes sociales a un sólo click, lo mejor es que a un mismo sólo click tienes todas las analíticas que quieras. Es perfecto para empresas B2C Y B2B a identificar potenciales clientes, a fidelizar a los existentes y a optimizar campañas.
MutualMind: Te permite escuchar lo que dicen lo que la gente dice de ti en la red seleccionando lo importante y lo no relevante. Además también permite gestionar la presencia social media en un mismo escritorio.